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本報訊 (記者 王書林 通訊員 張偉玉 張 婷)近日,新疆維吾爾自治區(qū)高級人民法院擬訂年度在線訴訟新規(guī)劃,持續(xù)推進一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設,確保審判執(zhí)行工作線上線下無縫對接,傾力打造新疆特色在線訴訟服務品牌。
2022年至今,新疆高院始終堅持以人民為中心,充分運用信息化手段全面提升訴訟服務質效,不斷強化對全區(qū)法院在線訴訟服務的全流程工作指導,精準對接轄區(qū)群眾疫情防控期間既足不出戶、又要化解矛盾糾紛的實際需求,全面規(guī)范在線訴訟服務,確保“公正高效、便民利民、安全可靠”的在線運行規(guī)則實體化運行。新疆高院將“新疆移動微法院”轉型升級為“人民法院在線服務新疆分平臺”,實現(xiàn)訴訟服務事項便捷網(wǎng)上辦理,隨遇接入、即時服務,重點解決當事人和訴訟參與人問累、訴累、跑累等困難,讓轄區(qū)群眾從“往返多次”到“一次通辦”,再提升為“一次不用跑”,全流程享受“指尖訴訟”的便利。
2022年起,新疆高院建設統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),實現(xiàn)各類在線訴訟服務平臺的操作界面自動跳轉、底層數(shù)據(jù)相通共享、內外數(shù)據(jù)同頻交換,當事人和訴訟參與人拿起手機通過微信、支付寶等常用社交軟件“掃一掃”,即可成功登錄新疆法院訴訟服務網(wǎng),確保當事人通過同一個互聯(lián)網(wǎng)平臺進入,無縫銜接辦理所有訴訟服務,實現(xiàn)“一次注冊、全網(wǎng)通辦”。全區(qū)法院普遍設立訴訟引導員,引導當事人使用各類自助訴訟服務終端,讓轄區(qū)群眾充分感受互聯(lián)網(wǎng)時代司法的溫度。2022年至今,“人民法院在線服務新疆分平臺”注冊人數(shù)達28.3萬人,累計訪問次數(shù)達4914.7萬次。
(責編:梁秋坪、溫璐)關鍵詞: 服務品牌