眾所周知，企業(yè)服務(wù)行業(yè)已成為資本圈熱門的投資賽道之一。

相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2021年11月17日，全球企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域本年度共計(jì)2501起投融資事件，總?cè)谫Y金額約11364.75億元。其中，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投融資達(dá)1236起，總?cè)谫Y金額約1934.73億元。

在資本的推動(dòng)下，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身到了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從分類來看，目前的企服戰(zhàn)場，一邊是專注細(xì)分領(lǐng)域的垂直類平臺(tái)，另一邊是品類眾多的綜合類平臺(tái)。兩股勢力交火不斷，究竟誰更勝一籌呢?

事實(shí)上，用戶數(shù)量天然受限，交易頻次較低導(dǎo)致用戶粘性不強(qiáng)，無不增加了垂直企服領(lǐng)域獲取新用戶、留存用戶的難度。而從長遠(yuǎn)來看，專注某一細(xì)分領(lǐng)域的垂直型服務(wù)商的技術(shù)優(yōu)勢，并不能形成長久的競爭壁壘，此外，規(guī)模有限、多元化不力，也使得垂直玩家的發(fā)展道路變得越來越窄。

企業(yè)服務(wù)本質(zhì)上具備多樣化的應(yīng)用場景，相較于云、saas、大數(shù)據(jù)等更專注于企業(yè)架構(gòu)優(yōu)化的數(shù)字化模式，企業(yè)類用戶主營業(yè)務(wù)之外的其他細(xì)分服務(wù)，如商標(biāo)、注冊、專利申請等才是更高頻的需求。

由于不同的細(xì)分行業(yè)，對企服的需求及痛點(diǎn)都不盡相同，那么，高效響應(yīng)各類用戶的各種需求，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，才是構(gòu)建企業(yè)服務(wù)護(hù)城河最重要的一關(guān)。由此，企服賽道需要綜合型企服平臺(tái)來完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

綜合型企服平臺(tái)基本做的是全品類，強(qiáng)調(diào)滿足用戶“一站式”服務(wù)需求，能解決用戶兩大痛點(diǎn)：一是用戶不需要去各個(gè)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)挨個(gè)輪番比較、比價(jià)，減少了一定的溝通成本;二是能解決經(jīng)營過程中的所有需求，助力用戶節(jié)約人力成本，提高效率。

可以說，企服賽道之爭，必將是“綜合型選手”的主場。這也是為什么豬八戒網(wǎng)這家企服平臺(tái)，能夠在企服行業(yè)激烈競爭中，得以站穩(wěn)腳跟并獲得良好發(fā)展的重要原因。

正如豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍所說，社會(huì)價(jià)值決定公司的商業(yè)價(jià)值，無論企業(yè)還是個(gè)人，都能在豬八戒網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到編程，到知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅、科技服務(wù)、工場等等諸多一站式服務(wù)。“因此，豬八戒網(wǎng)是一個(gè)綜合型的服務(wù)平臺(tái)”。

朱明躍提到，“我們始終堅(jiān)信一點(diǎn)——我們的平臺(tái)既可以為海量人才提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，又可以為上千萬企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)解決他們的靈活用工問題，還可以為各個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供數(shù)字新動(dòng)能，我們堅(jiān)信這是時(shí)代需要的。”

近幾年，豬八戒網(wǎng)通過產(chǎn)品創(chuàng)新，在助力人才靈活就業(yè)方面取得積極進(jìn)展，目前已幫助178萬人實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)。而這些人才所提供的專業(yè)服務(wù)，又為成上千萬企業(yè)的成長壯大提供了強(qiáng)有力賦能。十余年來，豬八戒網(wǎng)累計(jì)孵化企業(yè)10萬余家，如果僅按每個(gè)公司平均10人計(jì)算，平臺(tái)解決了100萬人的就業(yè)。

從根本上解決用戶需求，加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營，保證服務(wù)品質(zhì)長期穩(wěn)定，是豬八戒網(wǎng)成功打造“綜合型”企服領(lǐng)域的樣板，可以看到，深耕每一個(gè)領(lǐng)域的豬八戒網(wǎng)，其商業(yè)模式已從過去純粹雙邊平臺(tái)的撮合，成功升級(jí)為一個(gè)真正為企業(yè)、為產(chǎn)業(yè)、為眾生服務(wù)的模式。

未來，在市場對企業(yè)服務(wù)“多元化需求”的驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁?。唯有那些能助力用戶提高效率和?chuàng)新能力，為其帶來發(fā)展“增量”的綜合型企服平臺(tái)，才能擁有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 企服 垂直 博弈