針對(duì)成人學(xué)習(xí)的種種痛點(diǎn),通過(guò)科技手段提升教學(xué)、教研效率,讓學(xué)員更輕松、高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)并通過(guò)考試,在市場(chǎng)不斷地打磨中,鷹視教育逐漸成長(zhǎng)為一家實(shí)力與口碑并存的互聯(lián)網(wǎng)教育公司。

鷹視教育的在線直播學(xué)習(xí)模式,目前能夠保障30多萬(wàn)用戶的服務(wù)需求,涉及在線直播上課、配套的教務(wù)排課、隨堂考試以及出勤率等培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需求。

據(jù)悉,該直播系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了主流課程形式的全覆蓋,包括小班課一對(duì)一、一對(duì)二到八人小班課等,并滿足多助教同臺(tái)協(xié)助工作模式,同時(shí)具備高性能、可擴(kuò)展、易于維護(hù)的特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)無(wú)感知故障恢復(fù)等功能,并在實(shí)踐中已經(jīng)過(guò)多次報(bào)考高峰期的考驗(yàn)。

鷹視教育——社會(huì)信賴職業(yè)教育品牌,中國(guó)在線教育十強(qiáng)。自成立起,一直堅(jiān)守人性化服務(wù)態(tài)度,讓學(xué)員更專注于知識(shí)獲取。針對(duì)成人學(xué)習(xí)“時(shí)間少、碎片化、難堅(jiān)持”的痛點(diǎn),利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為學(xué)習(xí)“減負(fù)”。鷹視自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)會(huì)基于歷史大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),結(jié)合歷年考試規(guī)律,形成考試完整分析圖譜,讓學(xué)員可以把重點(diǎn)精力放在要考的知識(shí)點(diǎn)上。

鷹視還推出并優(yōu)化了移動(dòng)端產(chǎn)品——看點(diǎn)云課堂,讓學(xué)員通過(guò)手機(jī)就可以看直播、刷題和進(jìn)行交流。上課前會(huì)根據(jù)課表發(fā)送通知,用戶點(diǎn)擊后無(wú)需跳轉(zhuǎn)到APP即可聽(tīng)課、刷題。同時(shí)探索教學(xué)內(nèi)容的碎片化學(xué)習(xí),將一節(jié)節(jié)視頻課程,分解為時(shí)間更短、學(xué)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的短視頻。截至今年2月底,鷹視已對(duì)7889節(jié)課程進(jìn)行了切分,總計(jì)完成了68760塊碎片化視頻。

人工智能在鷹視日常教學(xué)中的應(yīng)用當(dāng)然不止于此。新技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)最顯著的成效便是工作效率的全方位提高。相比于線下課堂教學(xué),成人在線用戶學(xué)習(xí)時(shí)間不僅少,還相對(duì)零散,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象十分普遍,班主任如何督促學(xué)員學(xué)習(xí)成了最難的一關(guān)。鷹視教育人工智能團(tuán)隊(duì)的最新研究成果是如何利用AI技術(shù)來(lái)代替班主任的工作。

研發(fā)從2018年底開(kāi)始,2019年3月AI督學(xué)機(jī)器人開(kāi)始投入試用,4月正式上線。據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人介紹,機(jī)器人經(jīng)過(guò)真實(shí)場(chǎng)景深度學(xué)習(xí),已能滿足基本督學(xué)需求,并可針對(duì)學(xué)生的提問(wèn)自主回答,現(xiàn)階段已可以替代班主任30%的工作量。

據(jù)介紹,在鷹視教育的開(kāi)學(xué)“第一課”中,AI督學(xué)機(jī)器人會(huì)為學(xué)員介紹完整課程,并針對(duì)自考做詳細(xì)講解,為學(xué)員詳細(xì)分析如何根據(jù)自身情況安排考試。根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),上好“第一課”的學(xué)生出勤率更高,通過(guò)率也更高。負(fù)責(zé)人稱,如果學(xué)員有相對(duì)復(fù)雜的需求,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)反饋到真人班主任,再由班主任與學(xué)生聯(lián)系,解決他的困難。重要的是,AI督學(xué)機(jī)器人僅用于督學(xué)場(chǎng)景之下,用戶為注冊(cè)報(bào)名的學(xué)員,不會(huì)對(duì)非學(xué)員產(chǎn)生騷擾。

無(wú)論是對(duì)優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍的建設(shè),還是對(duì)AI輔助教學(xué)的探索,鷹視教育都將對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的教育初心真正落到了實(shí)處,幫助學(xué)員在每一次自考中成績(jī)通過(guò)率繼續(xù)保持在這一行業(yè)領(lǐng)跑位置,總計(jì)通過(guò)科次超過(guò)28萬(wàn),遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,成為口碑良好的頭部企業(yè)。

未來(lái)已來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的2021年,人工智能的沖擊,市場(chǎng)需求的變化,讓部分成人教育機(jī)構(gòu)遭遇前所未有的危機(jī),也使得鷹視教育在逆境中越戰(zhàn)越勇,不斷創(chuàng)新突破自我。凡是過(guò)去,皆為序曲,只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華。鷹視也將會(huì)繼續(xù)開(kāi)拓智能,為員工謀福利,為學(xué)員減負(fù)擔(dān),努力成為行業(yè)內(nèi)的中堅(jiān)力量。

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