一直以“穩(wěn)”著稱的三頭六臂突然間來了個加速：北方市場成立八大運營中心，并計劃至年底在北方市場增加600家服務(wù)商。

八大運營中心的成立，既是三頭六臂上半年80%以上增長率的疊加式發(fā)展，也是作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的三頭六臂集結(jié)了自身快速復(fù)制力，在節(jié)奏上拉大對其它追趕企業(yè)優(yōu)勢的布局。

三頭六臂運營中心

細(xì)分市場，近距離高效管控

相對南方市場，北方市場可謂是風(fēng)格迥異：幅員遼闊、經(jīng)濟沒有南方市場發(fā)達(dá)、汽車保有量相對少，行業(yè)服務(wù)意識相對落后。

但就是這樣一塊未開墾之地，在八大運營中心眼中卻成了香餑餑，甘青運營中心負(fù)責(zé)人張國保認(rèn)為這反而證明了北方市場的巨大剛需潛力。

甘青運營中心張國保：打破格局，創(chuàng)造奇跡

從這個角度看，北方市場的缺點確實能成為汽配市場的優(yōu)點，比如，地理環(huán)境的差異會導(dǎo)致北方行車時長的增加，車輛損耗的隨之增大釋放出維修保養(yǎng)需求的增大。

吉林運營中心負(fù)責(zé)人王平不止一次用“慢熱”這個詞來形容北方市場，慢熱代表了北方市場前期的開發(fā)難度和周期要提高不小。

吉林運營中心王平：三頭六臂，創(chuàng)造奇跡！

三頭六臂目前的服務(wù)商大部分集中于南方，此次，以八大運營中心大幅度布局慢熱的北方市場，來源于底蘊。

經(jīng)過6年時間的發(fā)展，三頭六臂已經(jīng)擁有超過三千家線下門店的成功經(jīng)驗，從基礎(chǔ)建設(shè)、人員分工和配合，到系統(tǒng)和物流的調(diào)配，已經(jīng)形成囊括完整開店流程、快速打開局面、全面覆蓋、以及實現(xiàn)盈利的整套攻略。

更重要的是，經(jīng)過六年時間數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的推進(jìn)，三頭六臂已經(jīng)具備了標(biāo)準(zhǔn)化輸出能力，從上游供應(yīng)鏈到下游車主的全鏈路數(shù)字化產(chǎn)品體系的構(gòu)建，讓服務(wù)商的盈利模式能夠在標(biāo)準(zhǔn)化下快速復(fù)制。

新疆運營中心負(fù)責(zé)人劉宇涵對數(shù)字化就深有感觸，業(yè)務(wù)的線上化對于占到中國國土總面積六分之一的新疆地區(qū)來說，實現(xiàn)近距離的高效管控已經(jīng)是觸手可及的事情。

新疆運營中心負(fù)責(zé)人劉宇涵：三頭六臂，做具有長期社會價值的事

關(guān)于慢熱的北方市場，王平的下半句話是“慢熱市場的局面一旦打開，相對其他市場，提升會更快，更穩(wěn)定，更容易形成三頭六臂品牌在北方的影響力”，這一點在黑龍江運營中心負(fù)責(zé)人劉浩那里也得到認(rèn)同：“北方戰(zhàn)略后，品牌影響力明顯增強，業(yè)務(wù)推進(jìn)更加顯著”。

渠道品牌的增強、市場占有率和銷售業(yè)績的提升、市場的深耕、向一萬家服務(wù)商的目標(biāo)更進(jìn)一步，八大運營中心的建立給了三頭六臂未來更大的發(fā)展空間。

黑龍江運營中心劉浩：堅持做難且對的事，把事業(yè)傳承給下一代

深度支撐，構(gòu)筑服務(wù)商堅實后臺

配合八大運營中心的設(shè)立，三頭六臂會相繼啟動山西和內(nèi)蒙古省倉、將原有的服務(wù)中心增加至50個、擴充服務(wù)團隊至200人。

“運營中心就是要提供本地化的售前、售中和售后服務(wù)，徹底解決門店的后顧之憂”，寧夏運營中心負(fù)責(zé)人徐慧斌如此說。

寧夏運營中心徐慧斌：在中國，汽配就是三頭六臂

為了達(dá)到這個目的，除了倉儲和物流體系的完善外，三頭六臂還會對服務(wù)商針對性、系統(tǒng)性地幫扶。

三頭六臂計劃在重點城市開設(shè)首批約20家標(biāo)桿樣板門店，供服務(wù)商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運營管理學(xué)習(xí)；在前期人員配置上，三頭六臂會從南方市場抽調(diào)優(yōu)秀人員，以老帶新，提升團隊成長速度；招商方面，提供資金優(yōu)惠政策，比如：投資20萬，可再申請20萬貨貸，解決創(chuàng)業(yè)人員資金短缺問題。

山西運營中心馬超：三頭六臂，讓更多的人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想

“油、電、輪等大項目產(chǎn)品均有5年以上行業(yè)經(jīng)驗的專家級項目指導(dǎo)老師給予服務(wù)商培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實際情況制定方案”，遼寧運營中心負(fù)責(zé)人李俊功認(rèn)為這是服務(wù)商實現(xiàn)“定點突破”較佳的途徑。

遼寧運營中心李俊功：三頭六臂，讓修車更省心，養(yǎng)車不昂貴！

數(shù)字化助力也是三頭六臂著力要支撐服務(wù)商的點，三頭六臂會以統(tǒng)一的數(shù)智化后臺和供應(yīng)鏈為服務(wù)商解決數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、庫存、日常運營管理等問題。

對服務(wù)商的這些深度支撐意味著八大運營中心需要具備市場、運營、技術(shù)和人力資源等多維度的職能。

關(guān)于本地化，內(nèi)蒙運營中心負(fù)責(zé)人楊麗萍充滿深情：“我就是土生土長的內(nèi)蒙古人，我深愛這片土地。好產(chǎn)品要讓更多的家鄉(xiāng)人使用，這是我的責(zé)任，也是三頭六臂內(nèi)蒙古運營中心的使命。”

內(nèi)蒙運營中心楊麗萍：沒有數(shù)字化系統(tǒng)的傳統(tǒng)汽配生意無法適應(yīng)將來的發(fā)展

點評

北方八大運營中心的成立，明面上是三頭六臂進(jìn)軍空白市場，實質(zhì)上是三頭六臂的線下門店實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的結(jié)果。

這個過程離不開數(shù)字化的加持，也代表了三頭六臂成立至今堅持把握好企業(yè)邊界、深耕B2B主業(yè)的專注。

從這個角度看，北方八大運營中心不是簡單的面向機會，而是面向未來，三頭六臂以終局來布局的未來。

關(guān)鍵詞： 中心 運營 加速