2021年4月22日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十四屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家峰會”，在北京柏悅酒店隆重舉行。

鋒物科技憑借領先的智慧物業(yè)平臺研發(fā)能力和全生命周期的引導式服務陪伴，在此次服務供應商研究中榮膺“2021中國物業(yè)生態(tài)鏈優(yōu)質服務商”殊榮。

圖：鋒物科技獲獎證書

砥礪前行，未來可期

鋒物科技成立于2019年，是一家創(chuàng)新的智慧物業(yè)平臺服務商，擁有先進的物聯網技術團隊和物業(yè)運營服務平臺能力，通過物業(yè)運營與服務全場景解決方案，提供有溫度的客戶成功服務，助力物業(yè)企業(yè)轉型升級。

隨著多個國家級政策的出臺，智慧城市建設向智能化、數字化方向邁進，作為智慧城市的重要組成部分，智慧社區(qū)建設步入快車道，個性化的服務流程和崗位場景的多樣性為傳統(tǒng)物業(yè)服務帶來沖擊，地產及物業(yè)頭部企業(yè)紛紛開始尋找數字化轉型的途徑，鋒物科技從物業(yè)運營痛點出發(fā)，上線物業(yè)云平臺+IoT+AI智慧社區(qū)平臺的整體解決方案，通過真正切入物業(yè)運營，結合機器視覺、傳感器和現代化的物管SaaS平臺，結構化社區(qū)B端與C端的數據，進行深入行為分析和用戶畫像，最終實現社區(qū)服務和價值創(chuàng)造的品牌化、平臺化變革。

鋒物科技認為，隨著新基建落地應用和物聯網技術發(fā)展，人居業(yè)態(tài)也正在被重新定義，而鋒物科技認為，無論科技如何發(fā)展，智慧社區(qū)的核心仍然是一切以業(yè)主體驗為中心，滿足人對空間的美好需求，提升社區(qū)生活幸福感。

科技驅動的同時更注重運營服務與創(chuàng)新

隨著中國房地產行業(yè)不斷走向成熟，業(yè)主在近十年時間中，享受到了好的物業(yè)給生活帶來的幸福感、安全感、宜居感，也受益到了物業(yè)的專業(yè)服務給他帶來的房產保值增值，對物業(yè)服務的認可也越來越強。鋒物科技認為，在此基礎上，物業(yè)行業(yè)如何突破低端服務的“看門大爺”模式，通過更加智能，更加優(yōu)質的服務實現業(yè)務增值，是物業(yè)行業(yè)的發(fā)展方向。而要向這個方向邁進，產品、運營和團隊幾個維度缺一不可。

能用起來的物業(yè)管理平臺是智慧社區(qū)的基礎

鋒物科技自主研發(fā)的物業(yè)云平臺兼具易用性、開放性、安全性、穩(wěn)定性四大優(yōu)勢，基于鋒物SaaS強大的業(yè)務中臺，不僅可以對接第三方服務平臺，還可以針對不同社區(qū)，不同住戶在不同場景下的需求做定制化開發(fā)。同時為物業(yè)從業(yè)人員提供簡單易用的操作體驗。

鋒物科技CTO丁文斌先生說“相比傳統(tǒng)ERP，以及同類平臺公司，鋒物科技自主研發(fā)的AI安防系統(tǒng)、物業(yè)云平臺、全屋智能產品，在智慧社區(qū)應用場景中實現了數據智能化，并且可與頭部物業(yè)自研平臺形成場景應用聯動和數據對接互補。”

社區(qū)全場景可落地的執(zhí)行方案

據化目前，鋒物科技已在北京、天津，江蘇、山東等地打造了全生命周期的服務團隊，真實賦能6000萬㎡物業(yè)項目，為數十萬業(yè)主打造安全、便利、愉悅的空間。鋒物科技在蘇州布局的AI安防系統(tǒng)，解構安防場景人效高達50%，物業(yè)工單流程簡化，單日關單率90%以上。并通過人行和安防等硬件研發(fā)及運營將社區(qū)內的消防通道占用漏管現象降低為0，有效提升社區(qū)消防安全水平，構建了工單自動化、過程可視化、考核數的物業(yè)服務鏈條。

被動提供服務向主動預判需求轉變

鋒物科技CTO丁文斌表示，“業(yè)主許多對居住生活的要求，不會主動告訴物業(yè)，或者也沒有這個時間去溝通，但是需求往往隱藏在數據里，這需要主動去發(fā)掘和洞察。”智慧物業(yè)不止積極響應需求，更要主動預判需求。例如，鋒物科技在科技適老化改革上加大研發(fā)力度，其AI智慧安防系統(tǒng)可以通過數據算法精準識別老年人摔倒、兒童進入危險區(qū)域、殘障人士需要幫助、火焰檢測、電動車入梯等場景，讓物業(yè)服務精準觸達。

鋒物科技不僅擁有強大的技術研發(fā)能力，還具備深厚的行業(yè)經驗，深諳物業(yè)行業(yè)的痛點和智慧社區(qū)推行的難點，在產品開發(fā)和服務運營兩端都具備高效的執(zhí)行力，是一個擁有產業(yè)閉環(huán)能力的黑馬團隊，在短短1年多的時間里，鋒物科技已經積累了百萬優(yōu)質用戶和社區(qū)服務領域的大數據資源，借助領先的大數據和人工智能能力，助力傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)的轉型升級，同時為地產行業(yè)創(chuàng)造附加價值，重構行業(yè)生態(tài)，革新效率和服務。

在市場和合作伙伴的支持下，鋒物科技將繼續(xù)做深市場覆蓋，加大數據智能化技術研發(fā)的投入，圍繞智慧社區(qū)落地提供優(yōu)質完整的服務，與更多合作伙伴共建共贏，共同致力于用科技提升人居質量，提升用戶體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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