與中國“十四五”時期經濟社會發(fā)展息息相關的農村電商、跨境電商、直播電商等與電商經濟相關的兩會話題熱度不減,成為今后及未來提升行業(yè)新動能的重要通道。
與此同時,十四五規(guī)劃中還多次提及數字經濟與數字化??萍紕?chuàng)新推動下,。如何把握電商發(fā)展大勢,抓住數字經濟機會?以企業(yè)數字化轉型推動生產效率,成為電商產業(yè)變革的關鍵驅動力之一,是各零售企業(yè)把握市場風向的關鍵所在。
多渠道融合,數字化管理水平成“門檻”
無論是農村電商解決“最先一公里”難題,還是跨境電商培育外貿新業(yè)態(tài),甚至是當下大火的直播電商,都可以明顯的看出,電商渠道開始呈現更加多樣化態(tài)勢,“泛電商業(yè)態(tài)”出現。
而前端市場的高度融合,帶來的便是后端管理上的壓力,必然要求后端擁有更為高效便捷的管理模式與之匹配。傳統(tǒng)后端作業(yè)的人工處理訂單、揀貨員繞路揀貨、績效管理繁冗、數據統(tǒng)計易出錯……在多渠道業(yè)務管理上,都可能成為當下電商發(fā)展過程中的障礙。此時,數字化管理水平就像標線,成為判斷企業(yè)發(fā)展前景的重要參考。
一體化智能零售服務商慧策提到,多渠道融合的電商發(fā)展趨勢,一方面對企業(yè)提出了更高的要求,除了前端之外還要在中后端提升競爭力;另一方面與時代保持技術趨同,能夠領先行業(yè)發(fā)展,多渠道贏得優(yōu)勢?;鄄邉?chuàng)始人及CEO肖彬認為,‘泛電商業(yè)態(tài)’趨勢的到來,將推動企業(yè)數字化管理水平的加速提高。
以直播電商業(yè)態(tài)為例,“業(yè)務體量被發(fā)貨效率限制了,讓我們的發(fā)展有心無力。”慧策知名直播客戶就曾經吐槽,“發(fā)貨效率跟不上銷售速度,還容易因發(fā)貨慢導致客戶退款率增加。“這種情況下,后端管理的數字化就很有必要。“我們選擇慧策旗下的旺店通ERP后,揀貨效率提升顯著,后端管理都輕松了。在庫存管理上,也能有庫存預警和智能采購策略,讓采購更及時更科學?,F在,后端管理完全沒問題,我們只用安心做銷量就行!”
據該直播電商老板介紹,在使用旺店通ERP系統(tǒng)后,揀貨效率提升了至少30%,同時,通過系統(tǒng)的自動合并訂單功能,有效節(jié)省2成的物流成本,“旺店通ERP是功能很強大的系統(tǒng),對我們的訂單管理、貨品管理、倉庫管理及庫存作業(yè)等方方面面,都是真切的在降本增效。”
(慧策旗下旺店通ERP系統(tǒng)整體架構)
發(fā)揮數據動能,實現數字經濟“撐桿跳”
當前,企業(yè)數據的重要性已被廣泛認知,有專業(yè)人士提出,“未來數據是企業(yè)最重要的資產”。也因此,如何充分挖數據的價值,將成為未來長時間的研究課題。
慧策指出,想要發(fā)揮數據的動能,需打破數據孤島,將企業(yè)數據納入業(yè)務流程管理之中,達到企業(yè)內外部數據統(tǒng)一高效管理,實現數據的無縫流轉,以提升企業(yè)數據資產價值。就慧策提供的一體化智能零售解決方案來說,不再依靠“經驗主義”,而是將數據放到了業(yè)務當中,以旺店通ERP為核心,衍生出涵蓋企業(yè)經營全鏈路的數字化產品線布局,將所有業(yè)務流程在線化,通過打通底層數據,構建大而全的一體化數據體系,賦能智慧決策,提升企業(yè)的管理能力。
同時,慧策還在系統(tǒng)中融合云計算、大數據、AI等技術,以精準、全面的數據分析,對業(yè)務流程、人員作業(yè)、需求洞察和新業(yè)務探索進行精細化管理和指導,以升級企業(yè)在訂單、倉儲、供應鏈等各方面的運營能力,有效解決訂單處理、庫存管理、物流匹配、采購管理等各環(huán)節(jié)的效率難題。通過系統(tǒng)智能化的數據分析,為經營決策提供智慧決策參考,成為零售企業(yè)后端管理的“智慧大腦”,實現企業(yè)的智能化發(fā)展。
(旺店通ERP系統(tǒng)AI建模)
在建設“數字中國”的過程中,數字技術已然是商業(yè)環(huán)境重塑的引領者,零售行業(yè)亦不例外。隨著數字經濟的熱潮來襲,打造數字經濟新優(yōu)勢將成為零售企業(yè)提高生產效率、決戰(zhàn)行業(yè)江湖的利器,而以慧策為代表的智能零售服務商,將是零售企業(yè)數字化轉型的實踐者和見證者。
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