對(duì)于我國來說，2021年是承前啟后、意義特殊的一年。今年是是第十四個(gè)五年規(guī)劃的開局之年，中國將由此開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的第一個(gè)五年。2020年11月底，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展，給飽受疫情沖擊的文旅經(jīng)濟(jì)在“十四五”發(fā)展中實(shí)現(xiàn)突圍指明了方向。其中，數(shù)字導(dǎo)覽作為推動(dòng)科技和旅游融合發(fā)展的有力工具，其未來的發(fā)展前景也被寄予了厚望。

旅游業(yè)的“十四五”規(guī)劃

近年來，我國旅游經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。2019年,我國旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%。旅游直接就業(yè)2825萬人,旅游直接和間接就業(yè)7987萬人,占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.31%。過去一年，全球旅游業(yè)受疫情影響陷入衰退，據(jù)世界旅游組織估計(jì),2020年全球旅游業(yè)產(chǎn)值將下跌70%。作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，我國旅游經(jīng)濟(jì)也將不可避免的收到影響。

與跨境出游幾乎陷入停滯的現(xiàn)狀相比，國內(nèi)旅游市場在2020年下半年保持著良好的復(fù)蘇態(tài)勢。旅游業(yè)的“十四五”規(guī)劃也備受關(guān)注。國家文旅部相關(guān)負(fù)責(zé)人在去年召開的“世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)”上表示,正在編制的旅游業(yè)“十四五”規(guī)劃,將以高質(zhì)量發(fā)展為主線,謀劃推出一批重大政策、項(xiàng)目、舉措。在國際旅游仍然處于割裂狀態(tài)下,我國旅游業(yè)重啟以境內(nèi)旅游為主。

同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還從政府、游客、企業(yè)等三個(gè)維度對(duì)疫情后旅游業(yè)的發(fā)展方向提出了倡議。政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌、重點(diǎn)幫扶;企業(yè)應(yīng)危中求機(jī)、蓄力儲(chǔ)能;游客則應(yīng)轉(zhuǎn)變理念、健康出游。對(duì)于旅游業(yè)企業(yè)來說,建議在疫情防控期間注重加強(qiáng)能力建設(shè)、謀劃發(fā)展思路、研發(fā)新產(chǎn)品、探索新模式。同時(shí),根據(jù)疫情的變化,在確保安全前提下,有序恢復(fù)旅游市場。特別是要適應(yīng)信息化的要求,用好5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù),發(fā)展智慧旅游,推進(jìn)預(yù)約、限量、錯(cuò)峰出游,提升旅游的發(fā)展質(zhì)量。

10萬億國內(nèi)旅游市場將形成

盡管國內(nèi)旅游行業(yè)在疫情的影響下暫緩了高速發(fā)展的步伐，但由于我國旅游人口的基數(shù)和市場規(guī)模較大，未來持續(xù)做大體量是沒有問題的。中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)去年12月發(fā)布的相關(guān)報(bào)告預(yù)測，未來5年，我國有望形成年均百億旅游人次和10萬億元消費(fèi)規(guī)模的國內(nèi)游大市場。

對(duì)于未來文化旅游的發(fā)展方向，黨中央提出要著眼于全民消費(fèi)的升級(jí)，建設(shè)標(biāo)志中華民族文化的國家文化公園，建設(shè)具有文化內(nèi)涵的世界級(jí)景區(qū)、度假區(qū)，還有文化強(qiáng)國的奮斗目標(biāo)等。這是從國家發(fā)展戰(zhàn)略上作出的部署，也是加快向建設(shè)中等發(fā)達(dá)國家目標(biāo)邁進(jìn)的要求。

而近期召開的2021年全國文化和旅游廳局長會(huì)議強(qiáng)調(diào)，對(duì)照黨的十九屆五中全會(huì)精神、對(duì)標(biāo)文化強(qiáng)國建設(shè)目標(biāo)，“十四五”時(shí)期文化和旅游發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)就是要實(shí)施社會(huì)文明促進(jìn)和提升工程，構(gòu)建和完善新時(shí)代藝術(shù)創(chuàng)作體系、文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承利用體系、現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系、現(xiàn)代旅游業(yè)體系、現(xiàn)代文化和旅游市場體系、對(duì)外文化交流和旅游推廣體系。

數(shù)字導(dǎo)覽將迎來全新的發(fā)展契機(jī)

2020年12月23日，國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào)，各地要推動(dòng)科技和旅游的融合發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和旅游業(yè)的深度融合，特別提出要建設(shè)智慧景區(qū)，通過做好分時(shí)預(yù)約、流量監(jiān)測和數(shù)字導(dǎo)覽等服務(wù)更好的服務(wù)大眾旅游的需求。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)力量做好整合營銷，宣傳推廣一批新興的旅游產(chǎn)品、旅游目的地，特別是要打造一批能夠體現(xiàn)中華文化標(biāo)識(shí)的國家級(jí)的旅游線路，助推文化旅游市場的恢復(fù)振興，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活新需求。

不難發(fā)現(xiàn)，在疫情防控常態(tài)化下，數(shù)字導(dǎo)覽(在線電子導(dǎo)覽)產(chǎn)品成為了政策監(jiān)管和行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。實(shí)際上，近年來在線電子導(dǎo)覽的發(fā)展規(guī)模也處于快速上升的趨勢。據(jù)弗若斯特沙利文相關(guān)行業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，預(yù)計(jì)到2023年中國在線電子導(dǎo)覽市場的規(guī)模將增至人民幣22.8億元，復(fù)合年增長率高達(dá)46.3%。

目前，驢跡科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“驢跡科技”)是國內(nèi)最大的在線電子導(dǎo)覽提供商。截至2020年6月30日，該公司已開發(fā)22044個(gè)在線電子導(dǎo)覽，中國旅游景區(qū)覆蓋數(shù)量達(dá)到11674個(gè)，包括278個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)及2170個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí)，驢跡科技合作的在線旅游平臺(tái)的數(shù)量達(dá)到32個(gè)，并與騰訊、高德等知名企業(yè)打造了“一部手機(jī)游云南”和“未來景區(qū)”等代表性項(xiàng)目。

驢跡科技(1745.HK)開發(fā)的在線電子導(dǎo)覽結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、GPS導(dǎo)航等前沿技術(shù)，可以提供精準(zhǔn)的LBS定位，可以在云端系統(tǒng)上提供景區(qū)手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導(dǎo)航、旅游配套信息查詢等功能。驢跡科技通過提供API給在線旅游平臺(tái)，以接入其內(nèi)嵌門戶網(wǎng)站、小程序或APP，讓終端用戶能夠通過在線旅游平臺(tái)購買，以使用公司的H5頁面訪問各個(gè)旅游景區(qū)的在線電子導(dǎo)覽。

基于成熟的數(shù)字導(dǎo)覽研發(fā)技術(shù)，驢跡科技將其與VR技術(shù)相融合形成了服務(wù)范圍涵蓋了景區(qū)、度假村、酒店、民宿、博物館、學(xué)校等多種場景的驢跡VR。目前，驢跡VR已完成了西江千戶苗寨、河南省洛寧縣全域、桂林旅游學(xué)院等國內(nèi)知名旅游目的地的項(xiàng)目交付，康定、丹巴的相關(guān)項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中。此外，還收到了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的在大型拍攝訂單。

隨著國內(nèi)旅游市場接待人次和消費(fèi)規(guī)模的增長，“十四五”期間將會(huì)對(duì)旅游服務(wù)提出更高要求。在這種情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”無疑會(huì)成為加快旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要策略，加快智慧旅游發(fā)展也將成為更加現(xiàn)實(shí)的需求。而以智能手機(jī)為主要載體的在線電子導(dǎo)覽可以有效避免人員聚集，讓游客減少與陌生人接觸，實(shí)現(xiàn)“云旅游”和自主出游。憑借這一主營產(chǎn)品，驢跡科技也有望在“十四五”期間加速從后疫情時(shí)代的旅游業(yè)發(fā)展中突圍而出。

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