文/楊劍勇

互聯(lián)網(wǎng)為全球范圍內(nèi)的買家和賣家之間構(gòu)建了一座經(jīng)濟(jì)、便利的橋梁，地理邊界變得逐漸模糊，將產(chǎn)品銷往全球。值得注意的是，作為全球重要經(jīng)濟(jì)體，我國(guó)跨境電商在過(guò)去幾年保持著快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)跨境電商出口達(dá)1.55萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)11.7%，跨境電商出口滲透率穩(wěn)步提升。

跨境電商獨(dú)立站重要性顯現(xiàn)

(資料圖)

跨境電商已成為重要的貿(mào)易業(yè)態(tài)，也顯示出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，由此，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)與品牌在世界嶄露頭角，在國(guó)際市場(chǎng)地位得到不斷提升。與此同時(shí)，積極通過(guò)自主創(chuàng)品牌開拓國(guó)際市場(chǎng)的出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)能力展現(xiàn)出穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

以安克創(chuàng)新為例，作為跨境電商代表性廠商，營(yíng)收96%來(lái)自境外，且近七成營(yíng)收來(lái)自線上。過(guò)去一年，受供應(yīng)鏈、高通脹等因素影響，且全球消費(fèi)電子科技市場(chǎng)疲軟，安克創(chuàng)新營(yíng)收仍然維持兩位數(shù)增長(zhǎng)，而獨(dú)立站對(duì)營(yíng)收拉動(dòng)明顯。旗下有六大獨(dú)立站，自有平臺(tái)獨(dú)立站渠道收入占比提升至4.75%為6.76億元，同比增長(zhǎng)71.75%。

獨(dú)立站對(duì)跨境電商的重要性顯現(xiàn)，有望成為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)極。安克創(chuàng)新是亞馬遜云科技的標(biāo)桿客戶之一。在日前的亞馬遜云科技跨境電商峰會(huì)上，亞馬遜云科技宣布將聚焦新底座、新體驗(yàn)、新生態(tài)，賦能跨境電商企業(yè)提質(zhì)增效，提升用戶體驗(yàn)，加速全球布局。

整體來(lái)說(shuō)，從建獨(dú)立站、運(yùn)營(yíng)洞察，到營(yíng)銷推廣、搜索推薦，以及沉浸式體驗(yàn)和生成式人工智能（AIGC）應(yīng)用等，亞馬遜云科技全面賦能電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，在跨境電商獨(dú)立站廠商中，SHOPLINE提供一站式服務(wù)，助力全球品牌賣家建立屬于自己的銷售陣地，將商品銷往世界各地。

“亞馬遜云科技擁有廣泛而豐富的云服務(wù)體系，能夠提供端到端的交付能力，滿足SHOPLINE在全球市場(chǎng)高增速、多元化的業(yè)務(wù)需求?！盨HOPLINE中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Jessie Wang表示，此外，亞馬遜云科技持續(xù)引領(lǐng)業(yè)界技術(shù)發(fā)展，賦能SHOPLINE為商家多平臺(tái)風(fēng)控預(yù)判，多渠道打通流量，實(shí)現(xiàn)商家在安全合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)出海。

幫助50萬(wàn)賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，SHOPLINE獨(dú)立站助力企業(yè)出海

SHOPLINE獨(dú)立站SaaS系統(tǒng)構(gòu)建的全景解決方案，通過(guò)企業(yè)級(jí)技術(shù)和產(chǎn)品的能力提升，為商家提供全球零售業(yè)務(wù)端到端的解決方案。最底層的是基礎(chǔ)能力，一端是核心交易鏈路，它決定了用戶從訪問(wèn)到交易成功的每一個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)。另外一端是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線，在建立商店、渠道功能、賬單、多語(yǔ)言、多貨幣等8個(gè)大域里面進(jìn)行能力的構(gòu)建。

據(jù)介紹，SHOPLINE將業(yè)務(wù)部署在亞馬遜云科技之上，利用亞馬遜云科技的全球覆蓋助力自身業(yè)務(wù)的快速拓展，產(chǎn)品部署周期從6個(gè)月縮短至1個(gè)月；通過(guò)亞馬遜云科技強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施為商家提供了高可用、高彈性的服務(wù)。

自2013年創(chuàng)立以來(lái)，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個(gè)城市據(jù)點(diǎn)開設(shè)辦公室，擁有一支近2000人的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，幫助超過(guò)50萬(wàn)賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。額外要指出的是，相比國(guó)內(nèi)更多以第三方平臺(tái)為主，在海外，獨(dú)立站則是消費(fèi)者購(gòu)買的重要渠道。對(duì)于SHOPLINE而言，在中國(guó)區(qū)域，幫助更多企業(yè)通過(guò)獨(dú)立站來(lái)助力跨境電商品牌出海，目前中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)所服務(wù)的客戶包括Aukey、Linsy、Meawow等知名品牌商。

SHOPLINE的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力核心之一，在于擁有一支強(qiáng)大的客戶成功團(tuán)隊(duì)，專門針對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)，包括提供獨(dú)立站的專業(yè)解決方案，以及并整合上下游的出海生態(tài)供應(yīng)商。王總以國(guó)內(nèi)一家淘系服裝品牌的公司為例，在國(guó)內(nèi)一年銷售規(guī)模達(dá)兩三億，只是這個(gè)客戶對(duì)于獨(dú)立站幾乎是零感知，也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，但老板非常篤定他的下一個(gè)賽道和下一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)一定來(lái)自全球化。

所以在不改變產(chǎn)品設(shè)置、團(tuán)隊(duì)配備情況下，選擇和SHOPLINE進(jìn)行合作。其中，第二個(gè)獨(dú)立站選擇韓國(guó)市場(chǎng)，帶來(lái)的結(jié)果數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常優(yōu)秀。這個(gè)案例給了王總非常大的信心，也顯示出越來(lái)越多的中國(guó)制造出海和品牌出海正在不斷地探尋利基市場(chǎng)，尋找下一步的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，這個(gè)背后也是基于亞馬遜云科技在全球市場(chǎng)給SHOPLINE的支撐，可以讓SHOPLINE給C端的消費(fèi)者和商家有非常好的聯(lián)動(dòng)和訪問(wèn)效率。

王總在專訪環(huán)節(jié)中表示，在跨境電商里面，尤其是獨(dú)立站這個(gè)細(xì)分賽道，一個(gè)非常大的板塊是時(shí)尚類，占到了半壁江山，排在第二的是3C，第三位是家居、戶外。SHOPLINE基于全球市場(chǎng)差異化需求和客戶服務(wù)進(jìn)行定位，在消費(fèi)場(chǎng)景中識(shí)別商家需要匹配怎樣的功能端產(chǎn)品體系和生態(tài)鏈條，并通過(guò)數(shù)字化、信息化、智能化來(lái)組織和提升效率，不僅為賣家提供一個(gè)生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)，更是要為品牌復(fù)利提供價(jià)值增長(zhǎng)場(chǎng)。

與此同時(shí)，SHOPLINE為了服務(wù)好商家走向全球經(jīng)營(yíng)，需要彈性穩(wěn)定的基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、云計(jì)算等多種資源支持，而亞馬遜云科技的各方面能力都是相對(duì)成熟且均衡。依托亞馬遜云科技的技術(shù)支持，加快全球化部署進(jìn)程。并賦能SHOPLINE為商家多平臺(tái)風(fēng)控預(yù)判，多渠道打通流量，實(shí)現(xiàn)中國(guó)商家在安全合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)出海。

最后

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2025年，全球電子商務(wù)零售銷售額將從4萬(wàn)億增長(zhǎng)至6萬(wàn)億美元。這表明，在全球范圍內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以為品牌帶來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷售額增長(zhǎng)。而越來(lái)越多的中國(guó)電商品牌積極布局全球市場(chǎng)。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)跨境賣家的調(diào)查顯示：近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)2個(gè)以上海外站點(diǎn)，以及82%的賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)。

由于中國(guó)跨境電商賣家目標(biāo)消費(fèi)者主要分布在歐美及東南亞等地，SHOPLINE與亞馬遜云科技合作進(jìn)行了海外多個(gè)區(qū)域的布局，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└焖俜€(wěn)定的服務(wù)。

楊劍勇，福布斯中國(guó)撰稿人，致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、人工智能和智能家居等前沿科技。

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