2024年6月17-18日,由白鯨出海主辦,為期 2 天的 GTC 2024全球流量大會(huì)在深圳福田會(huì)展中心圓滿落幕。

作為跨境出海行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最全、資源最豐富、規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)展會(huì)之一,GTC2024全球流量大會(huì)囊括游戲、應(yīng)用、技術(shù)及品牌出海等企業(yè),圍繞出海戰(zhàn)略部署、市場(chǎng)機(jī)遇、行業(yè)解析、市場(chǎng)開(kāi)拓等話題,聚集海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)廠商,品牌方、服務(wù)商及資本方,以“展+會(huì)”,全方位呈現(xiàn)中國(guó)跨境出海的服務(wù)與成果。

作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌和全球領(lǐng)先的個(gè)性化企業(yè)通信綜合解決方案提供商,北京優(yōu)音通信有限公司在本次大會(huì)上矚目亮相。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)音憑借AI智能外呼機(jī)器人和一站式出海呼叫中心解決方案吸引了眾多與會(huì)者的目光和駐足交流。業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)黃瑜攜產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)出席本次大會(huì),就公司海外市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品特色與優(yōu)勢(shì)、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等方面為來(lái)訪的朋友進(jìn)行了詳細(xì)介紹。并針對(duì)跨境電商、游戲等行業(yè)出海戰(zhàn)略、海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行了深入講解和分享。

2024出海大年 誰(shuí)可迎潮而立

今年,中國(guó)品牌的出海步伐持續(xù)加快,生意觸角也從歐美、東南亞不斷延伸至更廣闊的中東、拉丁美洲等市場(chǎng),由此可見(jiàn),出海已不再是企業(yè)的“備胎”,而是必須面對(duì)的“大考”!

有的企業(yè)在海外市場(chǎng)乘風(fēng)破浪,勇攀高峰,也有的企業(yè)在異國(guó)他鄉(xiāng)遭遇了“水土不服”。如何有效管理客戶關(guān)系、做好客戶服務(wù)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力則成為了企業(yè)出海成功的關(guān)鍵因素之一。

優(yōu)音通信作為企業(yè)通信領(lǐng)域的頭部企業(yè)也深度參與其中,推出一站式出海呼叫中心解決方案,助力出海企業(yè)打通各系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)、增強(qiáng)服務(wù)智能化水平,打造強(qiáng)勢(shì)品牌與口碑,服務(wù)全球客戶。

多產(chǎn)品覆蓋 助力企業(yè)主「揚(yáng)帆出海」

當(dāng)前,優(yōu)音通信投入大量資源進(jìn)行自主研發(fā),為中國(guó)出海企業(yè)在全球范圍提供國(guó)際短信、國(guó)際語(yǔ)音、聊天機(jī)器人、云聯(lián)絡(luò)中心、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等云通信技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“觸達(dá)、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化”全渠道升級(jí),助力出海企業(yè)業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)暢通無(wú)阻。

AI機(jī)器人:多語(yǔ)言支持、意向客戶分類(lèi)、行業(yè)話術(shù)大模型、實(shí)時(shí)翻譯、智能交互服務(wù)等,多行業(yè)多場(chǎng)景人機(jī)協(xié)同,以人工智能賦能出海企業(yè)專(zhuān)精化服務(wù)創(chuàng)新。

優(yōu)音云客服:多渠道接入、智能IVR分流、電銷(xiāo)外呼、智能客服、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等,無(wú)障礙連接企業(yè)全球客戶,業(yè)務(wù)管理同步監(jiān)控,提升服務(wù)響應(yīng)效率。

國(guó)際資源:國(guó)際固話號(hào)碼、國(guó)際短信、國(guó)際800熱線、國(guó)際手機(jī)號(hào)碼、全球語(yǔ)音線路等,支持全球245個(gè)國(guó)家及地區(qū)呼入呼出一站式出海通信解決方案。

多產(chǎn)品覆蓋企業(yè)出海各個(gè)環(huán)節(jié),輕松應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)海外的多語(yǔ)種、全天候、一體化、智能化的全球客戶需求,幫助出海企業(yè)更加高效、智能地滿足客戶需求,為出海企業(yè)提供更多可能性。

目前,優(yōu)音通信已服務(wù)于各行各業(yè),與阿里云、螞蟻集團(tuán)、高頓教育、嗶哩嗶哩等知名企業(yè)達(dá)成合作,也為跨境電商、游戲、社交、物流、金融等多個(gè)出海企業(yè)提供了全方位的通信解決方案。

現(xiàn)場(chǎng)交流的企業(yè)均表示,優(yōu)音通信的解決方案能夠幫助他們更好地適應(yīng)海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提升運(yùn)營(yíng)效率和效果。

2024年,將是中國(guó)廣大企業(yè)全球化發(fā)展的黃金時(shí)期,一場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的大秀正在進(jìn)行。作為全球領(lǐng)先的個(gè)性化企業(yè)通信綜合解決方案提供商,優(yōu)音通信將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為出海企業(yè)提供更加高效、智能、便捷的數(shù)字化、智能化通信解決方案。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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