近日，“為技術(shù)顛覆者賦能”Dynatrace Perform 2022線上大會圓滿舉辦，本次大會集結(jié)眾多Dynatrace的全球高層和資深技術(shù)專家，他們圍繞Dynatrace的可觀測能力、人工智能運維、開發(fā)運維等前沿技術(shù)動態(tài)帶來了多場深度分享。

憑借領(lǐng)先的技術(shù)能力、以及業(yè)內(nèi)首屈一指的成熟度和穩(wěn)定性，許多企業(yè)都依賴Dynatrace帶來的自動和智能可觀測性，在Dynatrace的客戶中不乏我們耳熟能詳?shù)拿?。本次Perform大會特設(shè)兩場客戶分享會，Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle與Dynatrace產(chǎn)品營銷總監(jiān)Saif Gunja與多位全球知名企業(yè)的高管一起深度交流，分享Dynatrace如何賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程，并就Dynatrace先進人工智能運維技術(shù)如何幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新進行探討。

為數(shù)字化顛覆者賦能

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle與福特汽車公司監(jiān)測服務主管Krista Teller、戴爾科技可觀測能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena，以及Humana高性能工程與開發(fā)運維助理副總裁Bob Johnson，圍繞企業(yè)如何應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的種種挑戰(zhàn)，以及如何應用Dynatrace實現(xiàn)他們的顛覆式數(shù)字化之旅進行了深度對話。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：首先，能否請三位介紹一下貴公司的情況?

福特汽車公司監(jiān)測服務主管Krista Teller：福特汽車現(xiàn)在不僅是一家汽車公司，同時也是一家正在轉(zhuǎn)型中的軟件公司。我們有成千上萬的IT組件和應用，需要監(jiān)測這些應用和技術(shù)設(shè)施的性能，并實現(xiàn)運營可視化，以達到更快交付產(chǎn)品的目標。

戴爾科技可觀測能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：戴爾科技公司致力于推動人類進步的技術(shù)，我和我的團隊借助可觀測能力與人工智能，為戴爾的產(chǎn)品團隊賦能，讓他們更加了解正在開發(fā)的產(chǎn)品，并最終改善我們的客戶和員工體驗。

Humana高性能工程與開發(fā)運維助理副總裁Bob Johnson：Humana是一家健康保險公司，我所在的部門主要負責高性能工程開發(fā)運維，我們的目標是通過將高性能的安全應用部署在產(chǎn)品中，以實現(xiàn)業(yè)務價值。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：目前，各行各業(yè)的企業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更多創(chuàng)新價值，而IT團隊正在成為推動業(yè)務發(fā)展的引擎，如今你們的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程如何?下一步的打算是什么?

戴爾科技可觀測能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從關(guān)注開發(fā)人員的需求開始的，我們當下的目標就是自動化。我們希望開發(fā)人員可以有更多時間編寫代碼，更快寫出更高質(zhì)量的代碼，從而創(chuàng)造價值，通過更快、更透明、更簡單的可觀測能力，我們得以提升開發(fā)人員的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力，并提供出色的產(chǎn)品體驗。

Humana高性能工程與開發(fā)運維助理副總裁Bob Johnson：在Humana，我們相信快樂的開發(fā)人員往往能夠開發(fā)出很好的產(chǎn)品，所以我們的企業(yè)內(nèi)部十分關(guān)注工程師的體驗以及他們所經(jīng)歷的交付過程。我們希望盡早實施代碼檢查，從而持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改善數(shù)字體驗。

福特汽車公司監(jiān)測服務主管Krista Teller：福特汽車正在以更敏捷、速度更快的方式來滿足市場需求，但我們需要連接傳統(tǒng)技術(shù)和更具前瞻性的技術(shù)環(huán)境，并對技術(shù)進行可視化管理，端到端的可觀測能力可以讓我們更好了解如何執(zhí)行應用，并為我們的客戶提供良好體驗。

Dynatrace首席客戶官Andrew Hittle：各位一直提到需要可觀測能力來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么，Dynatrace的自動化可觀測能力是如何賦能各家企業(yè)，并幫助實現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢?

Humana高性能工程與開發(fā)運維助理副總裁Bob Johnson：我們將應用視為供應鏈傳輸?shù)馁Y產(chǎn)，而Dynatrace是我們達成目標戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，也是我們實現(xiàn)技術(shù)顛覆的關(guān)鍵力量。

戴爾科技可觀測能力產(chǎn)品系列總監(jiān)Marcio Lena：我們始終希望通過減少阻力，得以讓開發(fā)人員用更少的時間找出問題所在，而減少阻力的關(guān)鍵是利用工具、平臺，以及人工智能來執(zhí)行大量繁復的工作，而Dynatrace卓越的可觀測能力，成為了我們實現(xiàn)這一愿望的終極利器。

福特汽車公司監(jiān)測服務主管Krista Teller：Dynatrace的可觀測能力提供了端到端的應用性能監(jiān)測，通過可觀測能力平臺跟蹤交易，讓我們用更少時間找到問題根源，將更多時間專注于新產(chǎn)品開發(fā)。

先進的人工智能運維技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新

圍繞著“人工智能運維如何為自動和創(chuàng)新賦能”的話題，Dynatrace產(chǎn)品營銷總監(jiān)Saif Gunja，與杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運維及持續(xù)集成運維總經(jīng)理Mark Cook，洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker，以及Park’N Fly信息技術(shù)高級總監(jiān)Ken Schirrmacher進行了對話。

Dynatrace產(chǎn)品營銷總監(jiān)Saif Gunja：首先請各位來賓先介紹一下您的公司在過去幾年中如何應對人工智能帶來的新變化?

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：我和我的團隊正在探索以人工智能運維和人工智能機器學習為代表的下一代網(wǎng)絡技術(shù)、方向和架構(gòu)以及應用性能監(jiān)測解決方案，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于起步階段，所以我們正在利用一些工具來提高效率，包括使用Dynatrace實現(xiàn)自動化和問題的自我修復。

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運維及持續(xù)集成運維總經(jīng)理Mark Cook：杜克能源早在2015就開始考慮通過全流程環(huán)境的數(shù)字化為內(nèi)部客戶提供全新的關(guān)鍵解決方案。Dynatrace的可觀測能力對于我們的基礎(chǔ)設(shè)施云遷移起到了關(guān)鍵作用，并提高了可視化能力。

Park’N Fly信息技術(shù)高級總監(jiān)Ken Schirrmacher：兩三年前，我們開始集成Dynatrace，現(xiàn)在我們正在利用信息棧進行開發(fā)。Dynatrace先進的人工智能運維技術(shù)讓我們能夠持續(xù)探索應用技術(shù)的前沿，允許我們開發(fā)自研產(chǎn)品，創(chuàng)造出更好的用戶體驗。

Dynatrace產(chǎn)品營銷總監(jiān)Saif Gunja：人工智能運維對企業(yè)來說意味著什么?為什么它在今天如此重要?

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運維及持續(xù)集成運維總經(jīng)理Mark Cook：人工智能運維幫助我們更快找到問題的根源，能夠在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤。目前，我們正在利用Dynatrace對生產(chǎn)環(huán)境進行監(jiān)測，它能夠?qū)崿F(xiàn)自動響應，確保應用正常運行。

Park 'N Fly 信息技術(shù)高級總監(jiān)Ken Schirrmacher：我們開發(fā)的人工智能運維流程，可以幫助開發(fā)人員節(jié)省大量時間，并減少對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，Dynatrace的人工智能運維技術(shù)幫助我們實現(xiàn)了自動化運維，提升了生產(chǎn)率，加速了創(chuàng)新速度。

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：人工智能運維有助于實現(xiàn)應用的自我修復、減少業(yè)務中斷，提高業(yè)務效率，同時，它還可以分析數(shù)據(jù)和所有的依存關(guān)系，并提供基于洞察的答案。

Dynatrace產(chǎn)品營銷總監(jiān)Saif Gunja：Dynatrace的人工智能運維如何推動貴公司的顛覆性發(fā)展?

Park’N Fly信息技術(shù)高級總監(jiān)Ken Schirrmacher：開發(fā)人員在調(diào)試代碼及查找問題根源方面花費了很多時間，Dynatrace的人工智能運維幫助他們減少了時間的浪費，能夠?qū)⒏嗑Ｗ⒃谟袃r值的產(chǎn)品開發(fā)上，從而大幅提升生產(chǎn)率。

洛克希德·馬丁公司技術(shù)大師David Walker：Dynatrace幫助我們提升了自動化效率并降低了集成難度。如今，開發(fā)運維工具鏈越來越復雜，繁復工具鏈的集成將會浪費開發(fā)人員大量時間，而Dynatrace的可觀測能力和利用人工智能進行無縫智能調(diào)度，這對于我們加速開發(fā)效率至關(guān)重要。

杜克能源IT基礎(chǔ)設(shè)施、運維及持續(xù)集成運維總經(jīng)理Mark Cook：Dynatrace的人工智能運維能夠提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，并可利用自動化實現(xiàn)自助服務。

兩場精彩的客戶交流分享會，讓我們看到了Dynatrace的可觀測能力與人工智能運維技術(shù)為客戶帶來的顛覆式變化，在Dynatrace的賦能下，企業(yè)不斷探索自動化和創(chuàng)新。未來，Dynatrace將始終致力于為企業(yè)提供領(lǐng)先的自動化、智能化和可觀測能力，為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供動力。

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回顧Perform2022大會

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