科技日?qǐng)?bào)記者?雍黎?通訊員?趙深艷

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1月5日，記者從重慶大學(xué)獲悉，第十九屆JMS中國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)暨博士生論壇近日在重慶大學(xué)以線上線下的方式舉行，國(guó)內(nèi)外高校的數(shù)百位專家學(xué)者與博士生們相聚云端，在線參會(huì)人數(shù)累計(jì)達(dá)1.8萬(wàn)人次。

本次年會(huì)聚焦“營(yíng)銷科技助推高質(zhì)量發(fā)展”，包含多場(chǎng)主題演講以及“案例研討論壇”“青年學(xué)者營(yíng)銷特色論壇”“營(yíng)銷創(chuàng)新特色論壇”“博士生論壇”和33場(chǎng)大會(huì)平行分論壇。圍繞主題，與會(huì)專家學(xué)者和企業(yè)家共同探討市場(chǎng)營(yíng)銷的理論前沿，分享最新研究成果。

以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。”清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記陳煜波認(rèn)為，數(shù)字化進(jìn)程將會(huì)從需求端逐漸向供給端全面滲透。以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”將生產(chǎn)端豐富的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)紅利。這些海量的企業(yè)級(jí)用戶場(chǎng)景和需求數(shù)據(jù)，將極大促進(jìn)本土企業(yè)針對(duì)客戶需求開展技術(shù)和產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

大會(huì)中，重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授李小玲以“平臺(tái)市場(chǎng)治理：資源匹配和流動(dòng)”為題，談到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，并通過(guò)質(zhì)量信號(hào)實(shí)現(xiàn)供需匹配來(lái)解決信息不對(duì)稱問(wèn)題、以資源集中形成市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。她認(rèn)為，“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的增長(zhǎng)潛力與市場(chǎng)桎梏，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)治理時(shí)，應(yīng)建立跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、鼓勵(lì)商家進(jìn)行跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)并深化創(chuàng)新體制改革”。

小米集團(tuán)陳一夫從法律視角就數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性問(wèn)題分享了自己的觀點(diǎn)。他提到，企業(yè)是用戶數(shù)據(jù)的守門人而非所有者，應(yīng)當(dāng)尊重用戶隱私、保護(hù)用戶信息安全。并表示“數(shù)據(jù)只有權(quán)益，沒(méi)有權(quán)屬”，只有這樣，才能更好地促進(jìn)數(shù)據(jù)流通，發(fā)揮更大價(jià)值。

以數(shù)據(jù)為創(chuàng)新引擎，加快營(yíng)銷全方位升級(jí)

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張影以行為科學(xué)研究為例，表示“大規(guī)模行為數(shù)據(jù)是行為研究不可避免的未來(lái)”。但同時(shí)，行為領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)運(yùn)用也面臨挑戰(zhàn)，包括如何獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、如何理解大數(shù)據(jù)和心理學(xué)的關(guān)系、心理統(tǒng)計(jì)學(xué)面臨的挑戰(zhàn)以及明確大數(shù)據(jù)應(yīng)用下心理研究的價(jià)值等。

“從數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)踐中獲取消費(fèi)者洞察，再依據(jù)這些洞察指導(dǎo)營(yíng)銷創(chuàng)新?！鼻迦A大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授孫亞程在會(huì)議中分享了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者洞察和營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展關(guān)系，認(rèn)為從海量、多源異構(gòu)的新數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和梳理消費(fèi)者行為決策機(jī)理，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的營(yíng)銷創(chuàng)新。

“自國(guó)家自然科學(xué)基金委成立至2021年，共資助了1282項(xiàng)與營(yíng)銷相關(guān)項(xiàng)目，其中599項(xiàng)與現(xiàn)代營(yíng)銷科技相關(guān)。”國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部二處處長(zhǎng)任之光介紹。

“過(guò)去十余年間的營(yíng)銷數(shù)字化、科學(xué)化轉(zhuǎn)型所積蓄的發(fā)展勢(shì)能，開始加速釋放。運(yùn)用營(yíng)銷理論和科技助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)且親社會(huì)的增長(zhǎng)，使?fàn)I銷環(huán)節(jié)真正成為企業(yè)生產(chǎn)要素和增長(zhǎng)手段，是學(xué)界和業(yè)界的共同目標(biāo)?！敝貞c大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)但斌說(shuō)。

以數(shù)據(jù)為重要抓手，推動(dòng)數(shù)字中國(guó)新實(shí)踐

以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為背景，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展正深刻影響著人們的生活方式和購(gòu)物習(xí)慣。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院教授劉益在題為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全渠道營(yíng)銷研究”的主題演講中表示，“傳統(tǒng)消費(fèi)者提檔升級(jí)，新興消費(fèi)者快速興起”是當(dāng)下的真實(shí)寫照。

香港大學(xué)商學(xué)院教授楚軍紅表示，數(shù)字平臺(tái)在資源分配方面發(fā)揮著重要作用。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)契合現(xiàn)代人的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求，能夠整合各醫(yī)院資源，使患者和醫(yī)院充分溝通，有效配置醫(yī)療資源，提高醫(yī)療效率。

北京大學(xué)教授沈俏蔚就“平臺(tái)增長(zhǎng)：企業(yè)策略與用戶行為”展開演講，從企業(yè)策略和用戶行為兩個(gè)層面的研究講述了如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的快速健康發(fā)展。

復(fù)旦大學(xué)教授范秀成、武漢大學(xué)教授曾伏娥強(qiáng)調(diào)需要在國(guó)家級(jí)課題申報(bào)中有效界定科學(xué)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)研究的頂天立地，中山大學(xué)副教授陳增祥和山東大學(xué)副教授趙海川總結(jié)了如何將營(yíng)銷科技前沿知識(shí)運(yùn)用于立德樹人的教育事業(yè)中。

這次年會(huì)展示了豐富的營(yíng)銷科技的前沿方法和應(yīng)用，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授孫亞程總結(jié)出了營(yíng)銷研究的關(guān)鍵詞詞云、研究主題、方法及數(shù)據(jù)源比例的變遷；香港城市大學(xué)副教授鄭煦提出的基于地理位置的市場(chǎng)細(xì)分方法；香港中文大學(xué)副教授胡曼恬總結(jié)了基于大數(shù)據(jù)的用戶行為預(yù)測(cè)；為營(yíng)銷科學(xué)應(yīng)用于中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了參考。

“此次年會(huì)的舉行，不僅整合了一流學(xué)術(shù)、業(yè)界資源，提升了科研、實(shí)踐能力，共建了高端交流互動(dòng)平臺(tái)，而且對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力地方高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了許多真知灼見。”重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院院長(zhǎng)和教授楊俊表示。

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