“趙警官不是親人勝似親人，這就是我的真情實感……”社區(qū)群眾賈女士（化名）流著熱淚向記者回憶往事，一旁的趙超剛小聲安慰著說:“這是我應該做的，您家里好了，我就高興了。”

2017年12月，趙超剛從部隊轉業(yè)至北京市公安局朝陽分局呼家樓派出所，先后擔任新街社區(qū)民警、呼北社區(qū)民警等工作。他在工作中把人民群眾放在心頭，贏得廣泛贊譽。

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身披藍衣，筑牢平安底色

從軍營到警營，從橄欖綠到警察藍，保家衛(wèi)國的職責和使命始終沒變，身披藍衣的他時刻在為守護人民安全努力著。

趙超剛和同事們一起為社區(qū)群眾做反詐普法。受訪者供圖

“社區(qū)民警對社區(qū)的安全和諧有沒有起到作用，群眾能直接感受到。人民群眾相信人民警察，作為人民警察，更應該踐行‘楓橋經驗’，以自己的實際工作去回報和服務好社區(qū)群眾。”趙超剛說。

2022年4月，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)75歲的吳女士（化名）正試圖給陌生賬戶轉賬147萬元，便報了警。趙超剛在接到報警電話后，火速趕到現(xiàn)場。經了解，這些錢是獨居的吳女士的全部積蓄，在她不知情的情況下，自己的賬戶的轉賬限額從2萬元被他人調高至200萬元，并且有人多次嘗試往外轉錢！起初，由于受到騙子持續(xù)深度洗腦，吳女士對騙子安排的轉錢深信不疑，對民警和銀行工作人員的勸阻非?？咕埽瑘苑Q自己沒有犯法民警無權干涉，編造家人生病急需轉錢治療和自己心臟非常不適等理由試圖躲避勸阻。經過趙超剛等時深入細致、有禮有據(jù)的勸說，并帶著老人逐個銀行現(xiàn)地核實，老人這才慢慢認清了騙局，吐露了實情，理清了被騙經過，為慶幸保住了147萬元的保命錢連連道謝，民警也為成功守護社區(qū)群眾的“錢袋子”而如釋重負。

幫助老人消除火災隱患、為輕生者找回生活希望、化解社區(qū)群眾長期以來的矛盾糾紛、為殘疾人家庭解決實際問題……將安全工作深入到細枝末節(jié)，把握“矛盾不上交，平安不出事”主基調，趙超剛從消除隱患、化解矛盾、幫扶貧困、打擊犯罪等方面作為抓手來保障社區(qū)安全。

化作綠葉，呵護萬家幸福

按照“百萬警進千萬家”的要求，趙超剛精心精細做好服務群眾的“貼心人”，如綠葉一般呵護著萬家幸福。

2019年9月，楊先生（化名）購房時，與一中介公司發(fā)生合同糾紛，因墊付的30萬元遲遲無法追回，他異常著急和無助。得知這一情況后，趙超剛主動到楊先生家中了解情況、安撫情緒并尋求解決問題的辦法。在基本上無有利于己方證據(jù)的情況下，趙超剛反復與中介公司溝通情況，固定了有利證據(jù)，確定了解決方案，通過多渠道協(xié)調朝陽分局平房派出所、呼北社區(qū)居委會持續(xù)跟進，最終為楊先生全額追回30萬元的糾紛款項?？吹阶坊貋淼腻X，一直眉頭緊鎖的楊先生露出了孩子般的笑容說：“擔驚受怕了兩個月，終于可以睡上安穩(wěn)覺了”，趙超剛一直懸著的心也放了下來。

如何更好的集合力、高效率服務群眾？趙超剛引導推動社區(qū)建立了重大會議共同參與、重要事項共同協(xié)商的共商機制，形成了民警、社工、志愿者相互協(xié)作的共建共享機制。推動了社區(qū)工作的統(tǒng)一高效開展，提升了社區(qū)群眾對于社區(qū)事務管理的參與度和滿意度。

高托紅心，踐行為民信念

“我是一名老黨員，作為社區(qū)民警兼社區(qū)黨組織副書記，我將堅守‘功成不必在我’的境界、‘一錘接著一錘敲’的勁頭，為建設更加和諧美好的呼家樓而不懈奮斗。”趙超剛在述職述廉工作報告中，將服務人民的紅心鄭重宣示。

趙超剛在呼家樓中心小學為學生們講法治課。受訪者供圖

2018年下半年，趙超剛成為了呼家樓中心小學的法治副校長，負責校園安全工作?！巴瑢W們，你們有沒有遇到過壞人？如果有陌生人試圖帶你離開，你會怎么冷靜有效處理？”孩子們眼中身著警服的“趙老師”，成為了校園安全的“守護神”。

針對呼家樓中心小學的安全隱患，他將管理與疏解結合，組建了“一警四專”的隊伍模式，即“社區(qū)民警+專職保安員+專職保衛(wèi)干部+值周老師+家長志愿者”，并為學校的不同人員準備了不同科目的培訓，有效提升了整體安全意識。五年來，他累計開展各類安全宣講100余場，助力轄區(qū)學校實現(xiàn)了安全零事故。

兢兢業(yè)業(yè)，實干篤行。五萬余字的《公安業(yè)務工作基本規(guī)范》，三萬余字的《呼北社區(qū)基礎臺賬》，切實管用的《巡邏民警接處警登記表》和各種檢查表格……在實踐中積累創(chuàng)新，趙超剛編寫的多部材料，為新同事們開展工作提供了便利。

呼家樓派出所政委兼綜合指揮室主任石偉說：“超剛同志愛崗敬業(yè)，扎根社區(qū)，為民服務。”社區(qū)群眾笑著說，“守護百姓利益，社區(qū)民警比社區(qū)群眾還上心。”在社區(qū)建設和守護幸福的道路上，趙超剛和同事們錨定目標，始終堅定前行。（孝金波、實習生秦苑嘉）

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