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6月15日，杭州2022年第19屆亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)100天，太保服務(wù)也沖剌進(jìn)入“亞運(yùn)時(shí)間”。6月14日，中國(guó)太保正式啟用“杭州亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)指揮中心”。

杭州亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)指揮中心是太保服務(wù)助力亞運(yùn)靠前指揮的集中陣地，將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，運(yùn)用科技手段，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)指揮作用，全面提升保險(xiǎn)服務(wù)亞運(yùn)的綜合能力。

“智慧+綠色”護(hù)航亞運(yùn) 近200位專人現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)

由中國(guó)太保自主開發(fā)的“亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)智指揮平臺(tái)”，作為指揮中心的“智慧大腦”，可實(shí)現(xiàn)氣象災(zāi)害預(yù)警、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)展示、報(bào)案咨詢統(tǒng)計(jì)、駐點(diǎn)人員跟蹤、承保信息匯總和理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等六大功能，充分考慮了亞運(yùn)會(huì)“規(guī)模大、場(chǎng)館多、分布廣”的特點(diǎn)，解決“現(xiàn)場(chǎng)觸達(dá)難、指揮調(diào)度難、信息獲取難”等問題，為賽時(shí)日常服務(wù)監(jiān)控和突發(fā)事件決策提供一體化的信息基礎(chǔ)，踐行“綠色亞運(yùn)”的實(shí)體模式。指揮中心下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及承保、理賠、法律、信息、后勤等五大專業(yè)小組，目前現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模已近200人，為各賽事場(chǎng)館及亞運(yùn)村等重點(diǎn)場(chǎng)所，提供全方位駐點(diǎn)保險(xiǎn)服務(wù)。

自2020年11月簽約成為杭州亞運(yùn)會(huì)官方合作伙伴以來，中國(guó)太保周密部署、精心組織，以“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，為亞運(yùn)工程建設(shè)、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市安全治理、贊助商產(chǎn)業(yè)保障等方面提供對(duì)標(biāo)國(guó)際規(guī)則的保險(xiǎn)解決方案，筑牢亞運(yùn)安全屏障。

4大險(xiǎn)類14個(gè)險(xiǎn)種 覆蓋全周期風(fēng)險(xiǎn)管理

通過對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)規(guī)則的調(diào)研，中國(guó)太保量身定制了一攬子“亞運(yùn)保”保險(xiǎn)解決方案，涉及財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)損失、責(zé)任類和人身類4大險(xiǎn)類共14個(gè)險(xiǎn)種，已簽發(fā)逾340億元的財(cái)產(chǎn)保障，以及覆蓋亞奧理事會(huì)大家庭成員、運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、工作人員等近11萬人的人身保險(xiǎn)。此外，還創(chuàng)新火炬?zhèn)鬟f、馬匹、電競(jìng)比賽、網(wǎng)絡(luò)安全等一批特色保險(xiǎn)。

中國(guó)太保在本屆亞運(yùn)會(huì)中，同時(shí)擔(dān)當(dāng)了保險(xiǎn)服務(wù)商和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)商雙重角色，是國(guó)內(nèi)首次由保險(xiǎn)公司全面參與大型國(guó)際綜合賽事風(fēng)險(xiǎn)管理，為此集團(tuán)成立專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，提供覆蓋全周期的風(fēng)險(xiǎn)管理“組合拳”，全面構(gòu)建亞運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)體系，打造了行業(yè)標(biāo)桿。目前中國(guó)太保已完成56個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館、21個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館，杭州亞運(yùn)村及5個(gè)亞運(yùn)分村全部踏勘，提出整改意見382條。同時(shí)，協(xié)助場(chǎng)館開展突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練，為亞運(yùn)會(huì)提供直升機(jī)救援等特色服務(wù)。

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