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孩子花大錢買了玩具卡片，家長能否追回錢款？近日，某地消保委針對一起典型消費投訴發(fā)布了相關消費提示，使這一話題受到公眾關注。
隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，民眾生活條件不斷得到改善。相應地，未成年人在家庭中能夠接觸乃至可以支配的錢財數(shù)量，相較10年、20年前有了較大提高。當前，商品供給更加豐富，信息獲取極大方便，支付手段便捷多樣，這些都為未成年人自己進行消費提供了有利條件。未成年人還處于成長發(fā)育階段，心智未完全成熟，往往由于一時沖動等原因進行消費。一旦此類消費事后不被監(jiān)護人認可，未成年人可能受到責備，而相關商家則面臨監(jiān)護人要求交易行為無效甚至追責的情況，造成糾紛。
我國《民法典》規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認，但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為；不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。因此，作為經(jīng)營者，在處理未成年人的消費行為時，需要加以辨別，避免因違反法律讓自己陷入困境。
受理前述投訴的消保委提醒經(jīng)營者，面對消費者是未成年人的時候，合適的商品是可以交易的，而對于未成年人的過度消費應該主動詢問，消費行為是否得到家長的同意，要勸導未成年人不要進行此種消費。
應該說，這個提醒是正確的，既強調(diào)了對未成年人的保護，也兼顧了經(jīng)營者的正當權利。如果經(jīng)營者疏于主動詢問，未能做到合理盡責，那么在遇到訴訟時，有可能因存在“過失”而承擔相應責任。人民法院一旦確認未成年人的購買行為無效，經(jīng)營者將面臨退還消費者支付的貨款，而取回的商品無法再次銷售，由此產(chǎn)生的損失將由經(jīng)營者自行承擔。
未成年人是國家的未來，保護他們健康成長，包括商家在內(nèi)的全社會都應盡到責任。同時，未成年人的成長不是在某個瞬間完成的，需要一個過程，這當中包括學習如何接觸融入社會、獨立完成社會行為。消費行為作為社會行為的一種，對未成年人培養(yǎng)樹立消費價值觀、建立對社會更全面的認識，有重要的作用。在遇到未成年人提出消費要求時，經(jīng)營者做出盡責提醒，既是對保護成年人盡到了社會責任，同時也維護了自身利益，避免不必要的糾紛，應該大力提倡。
(責編：燕帥、曲源)關鍵詞： 未成年人
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