新華社北京12月27日電（記者羅沙）最高人民法院27日發(fā)布公告，為妥善審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，就《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》（征求意見稿）向社會(huì)公開征求意見。
征求意見稿共24條，分別就合同權(quán)利義務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、外賣餐飲等作出一系列規(guī)定。
對(duì)于七日內(nèi)無(wú)理由退貨，征求意見稿規(guī)定，消費(fèi)者因檢查商品的必要對(duì)商品進(jìn)行拆封查驗(yàn)且不影響商品完好，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以商品已拆封為由主張不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條規(guī)定的無(wú)理由退貨制度的，人民法院不予支持，但法律另有規(guī)定的除外。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的虛假原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)問題，征求意見稿規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過程中以虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)等方式實(shí)施欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨方面，征求意見稿分兩種方案明確直播間運(yùn)營(yíng)者責(zé)任。征求意見稿同時(shí)規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售商品，其員工在網(wǎng)絡(luò)直播中因虛假宣傳等給消費(fèi)者造成損害，消費(fèi)者主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
最高法公告稱，為進(jìn)一步完善該司法解釋，現(xiàn)通過最高人民法院政務(wù)網(wǎng)、中國(guó)法院網(wǎng)、人民法院報(bào)、最高人民法院民一庭公眾號(hào)等向社會(huì)公開征求意見，歡迎社會(huì)各界人士踴躍提出寶貴意見。具體的修改意見反饋可采取書面寄送或者電子郵件的方式，征求意見截止日期為2022年1月7日。
(責(zé)編：薄晨棣、吳楠)
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