阿里巴巴為推進(jìn)全球化戰(zhàn)略，打造了面向全球市場(chǎng)的在線交易平臺(tái)——速賣通，這是中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋“一帶一路”相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺(tái)，受到廣大海外商家和消費(fèi)者青睞。

“太感謝來(lái)自中國(guó)的速賣通了，讓我們家族的產(chǎn)品可以走出意大利，讓全世界的買家都能知道我們的品牌。”年近六旬的意大利手工制作匠人Di Basso高興地說(shuō)。Di Basso家族是意大利威尼斯諸多商家中的一員。創(chuàng)始人瑪利亞夫婦在威尼斯創(chuàng)建了自己的羊毛羊絨制品品牌，至今已有60年的歷史。

現(xiàn)在的掌門人Di Basso夫婦接手家族生意后，在堅(jiān)持傳統(tǒng)工藝和流程的同時(shí)不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品廣受歡迎。去年3月份，夫婦倆第一次接觸到速賣通，認(rèn)定這是一個(gè)將家族產(chǎn)品賣出意大利的好機(jī)會(huì)。沒(méi)有任何電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的夫婦倆開始了解其中的規(guī)則和生態(tài)?，F(xiàn)在，夫婦倆的店鋪已經(jīng)正式上線了。速賣通為意大利手工制作插上了互聯(lián)網(wǎng)翅膀，也讓全世界消費(fèi)者可以買到意大利的高品質(zhì)手工制品。

這是阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的一個(gè)縮影。全球速賣通創(chuàng)立于2010年，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”。2019年9月23日，在阿里巴巴“2019全球投資者日大會(huì)”上，速賣通首次對(duì)外亮相。會(huì)上披露的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴全球化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，越來(lái)越多的海外品牌、中小企業(yè)和消費(fèi)者正在從“全球買、全球賣、全球運(yùn)、全球游、全球付”中受益。

一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明“國(guó)際版淘寶”的受歡迎程度。上線10年來(lái)，速賣通已經(jīng)開通了18個(gè)語(yǔ)種站點(diǎn)，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者，海外買家數(shù)量累計(jì)超過(guò)1.5億人，全球下載量超過(guò)600萬(wàn)。目前，速賣通已經(jīng)是中國(guó)最大的跨境B2C電商平臺(tái)，也是中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋“一帶一路”相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺(tái)。

在近年來(lái)全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、貿(mào)易形勢(shì)不明朗的情況下，速賣通卻在2019年取得了顯著的增長(zhǎng)，特別是在“雙11”和“黑五”這兩個(gè)年終大促活動(dòng)中，平臺(tái)上的不少商家獲得了數(shù)倍甚至數(shù)十倍的銷售增長(zhǎng)，比如巴西市場(chǎng)在去年速賣通“雙11”的銷售增幅便高達(dá)300%。2019年“黑五”銷售季中，開場(chǎng)18分鐘，速賣通平臺(tái)成交額便超過(guò)2018年當(dāng)天1小時(shí);開場(chǎng)不到8小時(shí)，就已超2018年“黑五”全天水平，顯示出速賣通在平臺(tái)功能和服務(wù)提升上獲得了顯著的效果。

阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略硎荆?ldquo;全球化是阿里的未來(lái)。為了讓客戶和合作伙伴生意做得更好，讓消費(fèi)者生活得更好，阿里巴巴將進(jìn)一步推進(jìn)全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)云計(jì)算三大戰(zhàn)略，同時(shí)全面推進(jìn)‘阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)’建設(shè)。”速賣通正是阿里全球化業(yè)務(wù)的排頭兵。

速賣通緣何受到廣大海外消費(fèi)者青睞?在支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的持續(xù)投入和加強(qiáng)是重要原因。在支付方面，根據(jù)各國(guó)用戶的不同使用習(xí)慣，速賣通開拓了諸多適合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)支付合作伙伴，例如與Visa、Master、Paypal全面合作，滲入本地市場(chǎng);與波蘭、俄羅斯、德國(guó)、荷蘭及拉美等國(guó)家的在線支付系統(tǒng)合作，提供本地化支付體驗(yàn)。

在物流服務(wù)方面，速賣通與阿里生態(tài)里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)緊密合作，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的配送服務(wù)。除了在跨境物流時(shí)效上持續(xù)提升，海外倉(cāng)也是速賣通發(fā)展的重點(diǎn)。速賣通供應(yīng)鏈專家淞羽介紹，2019年9月份，速賣通推出了一項(xiàng)“X日達(dá)”的服務(wù)，通過(guò)海外倉(cāng)的布局在西班牙、法國(guó)、波蘭等核心國(guó)家實(shí)現(xiàn)3日達(dá)，其他泛歐國(guó)家實(shí)現(xiàn)7日達(dá)。

展望未來(lái)，速賣通的潛力仍然很大。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示，相比中國(guó)較高的電商滲透率，在海外，即使是法國(guó)、西班牙這樣的歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，電商滲透率也不足10%。“海外市場(chǎng)空間依舊非常大，有極其龐大的用戶等待中國(guó)商家去開拓。”王明強(qiáng)說(shuō)。

從2019年起，速賣通開展了一項(xiàng)新嘗試，向海外本地商家開放注冊(cè)系統(tǒng)，目前正在西班牙、俄羅斯、意大利和土耳其4個(gè)國(guó)家試點(diǎn)。這意味著上述4個(gè)國(guó)家的賣家也可以像中國(guó)賣家一樣，在速賣通上開店鋪、賣全球。Di Basso正是其中第一批受益者。

在西班牙舉行的啟動(dòng)儀式上，速賣通西班牙和葡萄牙國(guó)家站總監(jiān)葉屏說(shuō)，速賣通的使命是幫助中小企業(yè)在西班牙國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)取得成功，速賣通將為他們的數(shù)字化和全球化提供一整套工具和服務(wù)。據(jù)介紹，這些工具和服務(wù)包括翻譯、營(yíng)銷、支付系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)和物流網(wǎng)絡(luò)的便捷接入等。通過(guò)阿里巴巴輸出的技術(shù)、物流和支付解決方案，平臺(tái)上的商家獲得了把生意做到全球的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力。

“速賣通會(huì)將國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)積累的經(jīng)驗(yàn)移植到其他國(guó)家和區(qū)域，幫助這些國(guó)家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的產(chǎn)品銷售到更多國(guó)家和地區(qū)，使他們實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。”王明強(qiáng)說(shuō)。(周明陽(yáng))

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