深圳海關(guān)：

我是一名進(jìn)出口貿(mào)易從業(yè)人員，因違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定被立案調(diào)查。如果不方便到業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦理接受海關(guān)行政處罰等業(yè)務(wù)，請(qǐng)問還有其他的解決辦法嗎？

深圳市民劉先生

劉先生：

您好！為保證疫情防控期間海關(guān)行政處罰案件能夠依法依規(guī)、從簡(jiǎn)從快規(guī)范辦理，深圳海關(guān)目前上線了“互聯(lián)網(wǎng)+”移動(dòng)辦案執(zhí)法便民新功能。您在手機(jī)上下載“掌上海關(guān)”或“i深圳”客戶端，就可以隨時(shí)隨地在線上遠(yuǎn)程辦理海關(guān)行政處罰等相關(guān)業(yè)務(wù)。

■如何完成“掌上海關(guān)”客戶端登錄注冊(cè)

首次使用時(shí)，案件當(dāng)事人可在“掌上海關(guān)”客戶端通過實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè)，就可以登錄了。登錄后，可以從“掌上海關(guān)”—“深圳海關(guān)”或“i深圳”—“i深關(guān)”進(jìn)入“海關(guān)行政處罰”—“個(gè)人中心”，并在線上一次性完成規(guī)范、真實(shí)、有效的電子簽名采集和《海關(guān)行政案件線上辦理案件當(dāng)事人承諾書》線上簽署，按照相關(guān)提示完成操作后，就可以開始辦理行政處罰業(yè)務(wù)了。

■如何查看案件辦理進(jìn)度

案件當(dāng)事人成功登錄后，在“海關(guān)行政處罰”—“我的案件”欄目，可以實(shí)時(shí)查看到案件受理、立案、執(zhí)行等辦理狀態(tài)信息，隨時(shí)掌握案件進(jìn)度，對(duì)適用快速辦理程序的案件，還可以線上點(diǎn)擊直接申請(qǐng)快速辦理。

■如何遠(yuǎn)程提交資料

案件當(dāng)事人可以遠(yuǎn)程對(duì)案件證明材料進(jìn)行補(bǔ)充，包括：案件當(dāng)事人身份證件、報(bào)關(guān)單、價(jià)格資料、已繳稅款明細(xì)、其他材料等5大類別，單張圖片大小必須小于3.5M。在補(bǔ)證操作中，當(dāng)事人可點(diǎn)擊“待補(bǔ)證”，進(jìn)入資料補(bǔ)證頁面，進(jìn)行資料上傳提交；點(diǎn)擊“審核中”，進(jìn)入審核頁面，查詢資料審核原因；點(diǎn)擊“已補(bǔ)證”，查看已補(bǔ)證通過案件；點(diǎn)擊“審核不通過”，了解資料不通過原因，并可再次提交補(bǔ)證資料，避免多次路途奔波。

■如何進(jìn)行電子送達(dá)

根據(jù)2021年修訂版的《行政處罰法》第六十一條，經(jīng)案件當(dāng)事人同意，當(dāng)事人可在“海關(guān)行政處罰”—“文書送達(dá)”欄目查看《行政處罰告知單》。如對(duì)處罰決定無異議，可選“無異議”，確認(rèn)完成《行政處罰告知單》送達(dá)，并在“i深關(guān)”客戶端進(jìn)行《行政處罰決定書》送達(dá)操作。如對(duì)處罰決定有異議，可選“有異議”，界面會(huì)自動(dòng)提示“請(qǐng)于收到本通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行陳述申辯”。經(jīng)案件當(dāng)事人在“i深關(guān)”客戶端線上讀取《行政處罰決定書》并進(jìn)行“無異議”反饋后，送達(dá)狀態(tài)由“（送達(dá)中）”轉(zhuǎn)為“（已送達(dá)）”。

■如何進(jìn)行電子支付

在相關(guān)文書送達(dá)成功后，案件當(dāng)事人在“海關(guān)行政處罰”—“罰款繳納”欄目可收到銀行提供的案件罰款繳納二維碼，當(dāng)事人可采用微信、快捷支付等多種方式進(jìn)行在線支付，實(shí)時(shí)收到支付成功確認(rèn)信息后，銀行系統(tǒng)還會(huì)在下一個(gè)工作日推送國庫到賬信息（包括轉(zhuǎn)賬賬戶信息、轉(zhuǎn)賬金額、關(guān)聯(lián)案件信息、備注信息）到當(dāng)事人手機(jī)端。

■如何繼續(xù)辦理其他海關(guān)通關(guān)手續(xù)

在繳納罰款成功后，案件當(dāng)事人在“海關(guān)行政處罰”—“案件執(zhí)行”欄目可直接接收《海關(guān)責(zé)令辦理海關(guān)手續(xù)通知書》用以繼續(xù)辦理海關(guān)其他通關(guān)手續(xù)。

■溫馨提示

深圳海關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”移動(dòng)辦案新功能正在逐步實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法辦案各環(huán)節(jié)的隨時(shí)隨地線上辦理，歡迎廣大個(gè)人或企業(yè)下載使用，以實(shí)現(xiàn)更高效的案件辦理模式，更優(yōu)化的法治營商環(huán)境。

（深圳海關(guān)緝私局辦公室秘書科副科長吳維）

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