20年發(fā)展，讓支付更便捷 讓服務(wù)更高效，讓每一筆支付見(jiàn)證“支付為民”歷程，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的支付需求，為老百姓打造看得見(jiàn)摸得著的“幸福感”。20年堅(jiān)守“支付為民”，中國(guó)銀聯(lián)以銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為支撐構(gòu)建普惠金融網(wǎng)絡(luò)，以科技創(chuàng)新便利百姓生活，以有溫度的支付服務(wù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，走出一條便民、利企的發(fā)展之路。同時(shí)，銀聯(lián)多舉措踐行社會(huì)責(zé)任，以支付力量助推公益事業(yè)發(fā)展，忠誠(chéng)履行企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

踐行公益讓支付更有溫度

從助力脫貧攻堅(jiān)到鄉(xiāng)村振興，從攜手抗疫到重振消費(fèi)引擎……一系列愛(ài)心公益故事伴隨中國(guó)銀聯(lián)20年成長(zhǎng)，為銀聯(lián)支付為民“詩(shī)篇”寫(xiě)下一個(gè)個(gè)生動(dòng)“注腳”。

2019年7月，銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)公益行動(dòng)正式啟動(dòng)，用戶(hù)使用云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付、銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)卡在銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)上捐贈(zèng)一元錢(qián)，即能收獲一張印刷著山區(qū)孩子詩(shī)歌的精美“小票”， 通過(guò)創(chuàng)新公益形式，讓孩子們通過(guò)自己的才華獲得幫助。同時(shí)，云閃付APP也已經(jīng)上線銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)小程序，用戶(hù)可以助力孩子的才華讓更多人看到。目前，銀聯(lián)已在全國(guó)20個(gè)城市開(kāi)展了30余場(chǎng)詩(shī)歌POS機(jī)公益活動(dòng)，累計(jì)幫助4000多名留守兒童接受了藝術(shù)素質(zhì)教育課程，并計(jì)劃將銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)推向全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

還是在2019年，中國(guó)銀聯(lián)積極響應(yīng)袁隆平院士提出的“拓荒人精神，薪火相傳”的號(hào)召，正式加入由青島海水稻研究發(fā)展中心發(fā)起的“中華拓荒人”計(jì)劃，首批認(rèn)領(lǐng)了1000畝鹽堿地，并將產(chǎn)出的所有海水稻米投入到“一塊造福中國(guó)”的公益活動(dòng)中?；顒?dòng)期間，符合條件的用戶(hù)只需在云閃付商城支付一塊錢(qián)，即可獲得一份“海水稻福米”，同時(shí)這一塊錢(qián)也將被全額捐出，用于支持海水稻研究事業(yè)，攜手社會(huì)各界組織及個(gè)人共同參與鹽堿地改良，守衛(wèi)糧食安全。

“銀聯(lián)號(hào)愛(ài)心列車(chē)”為乘客們送上三色圍巾，“銀聯(lián)號(hào)幸福列車(chē)”倡導(dǎo)綠色安全出行，“十萬(wàn)個(gè)雞蛋的夢(mèng)想”公益活動(dòng)助力改善偏遠(yuǎn)山區(qū)孩子的飲食結(jié)構(gòu)，讓支付與金融惠及更多的孩子……初心不改，銀聯(lián)踐行社會(huì)公益的故事一直在路上。

“支付+”生態(tài)讓支付更加便捷

從長(zhǎng)三角到大灣區(qū)，從繁華都市到到邊陲小鎮(zhèn)……銀聯(lián)持續(xù)推進(jìn)支付服務(wù)普惠進(jìn)程，不斷提升銀聯(lián)支付服務(wù)體驗(yàn)和覆蓋面。從刷卡消費(fèi)到銀聯(lián)手機(jī)閃付一揮即付，再到云閃付“一掃即付”……20年來(lái)，銀聯(lián)持續(xù)豐富支付產(chǎn)品供給，讓更安全、高效、便捷的新型支付服務(wù)不斷走進(jìn)老百姓的生活。目前，銀聯(lián)各類(lèi)支付服務(wù)已覆蓋近100個(gè)重點(diǎn)城市、超1760個(gè)地市和縣區(qū)公交，41個(gè)城市地鐵，12.8萬(wàn)個(gè)超市便利店，近700家三甲醫(yī)院，2700多所學(xué)校，近4500個(gè)企事業(yè)園區(qū)，2700多個(gè)5A和4A景區(qū)，24個(gè)省市一網(wǎng)通辦服務(wù)。

當(dāng)前，云閃付APP用戶(hù)已超過(guò)4.6億，用戶(hù)可在超3000萬(wàn)家商戶(hù)掃碼支付，銀聯(lián)手機(jī)閃付也已覆蓋逾3200多萬(wàn)NFC線下受理商戶(hù)，近2800萬(wàn)二維碼商戶(hù)，為老百姓帶來(lái)更多生活便利。

在公共服務(wù)領(lǐng)域，銀聯(lián)助力一網(wǎng)通辦、稅款繳納、社保收繳、電子發(fā)票等數(shù)字政務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)覆蓋，數(shù)據(jù)跑路”；在交通出行領(lǐng)域，銀聯(lián)聯(lián)合合作伙伴共同打造高速公路ETC收費(fèi)、無(wú)感停車(chē)、無(wú)感加油等服務(wù)；在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，銀聯(lián)攜手合作機(jī)構(gòu)積極參與實(shí)現(xiàn)醫(yī)保繳費(fèi)和異地就醫(yī)服務(wù)，推出“信用就醫(yī) 無(wú)感支付”服務(wù)，大大便利老百姓就醫(yī)支付。此外，關(guān)愛(ài)老年群體，銀聯(lián)通過(guò)云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付等打造了“適老化”應(yīng)用，讓公共服務(wù)更加高效快捷。

便民服務(wù)讓精準(zhǔn)抗疫更有力度

新冠疫情以來(lái)，中國(guó)銀聯(lián)積極推出云閃付“健康碼”“行程碼”“抗疫服務(wù)專(zhuān)區(qū)”等非接觸服務(wù)，助力疫情精準(zhǔn)防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)復(fù)工，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝心聚力。

2020年2月，中國(guó)銀聯(lián)通過(guò)中華慈善總會(huì)捐款1500萬(wàn)元，設(shè)立“抗擊新冠肺炎專(zhuān)項(xiàng)救助資金”，與一線工作者同心“戰(zhàn)疫”。在云閃付APP快速上線“黨費(fèi)通”捐款通道，為“抗疫”工作提供支持。2021年12月，銀聯(lián)通過(guò)云閃付APP推出新版“健康碼”小程序，在同一頁(yè)面集合國(guó)家“防疫健康信息碼”、“隨申碼”等省級(jí)健康碼、“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，讓用戶(hù)“亮碼”通行更便捷。

截至目前，云閃付APP推出30余項(xiàng)防疫便民服務(wù)相關(guān)應(yīng)用，包括實(shí)時(shí)疫情政策查詢(xún)、防疫指南、在線義診和心理援助等服務(wù)，亦包括健康碼、通信大數(shù)據(jù)行程卡、核酸檢測(cè)預(yù)約等便民應(yīng)用，精準(zhǔn)防控相關(guān)應(yīng)用服務(wù)上億人次。

“減費(fèi)讓利”讓消費(fèi)市場(chǎng)更富活力

實(shí)施取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免、刷卡手續(xù)費(fèi)減免，啟動(dòng)“助商惠民計(jì)劃”、銀聯(lián)“紅火計(jì)劃”，一億多張?jiān)崎W付消費(fèi)券提振消費(fèi)活力，助力全國(guó)2000多個(gè)商圈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，銀聯(lián)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)降費(fèi)率、提服務(wù)、發(fā)激勵(lì)等一系列助商惠民“組合拳”，助力激發(fā)市場(chǎng)活力。尤其在新冠疫情期間，銀聯(lián)踐行“支付為民”理念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，會(huì)同成員機(jī)構(gòu)推進(jìn)相關(guān)降費(fèi)讓利措施，推動(dòng)普惠便民落到實(shí)處，降低支付成本，助力消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。

小微商戶(hù)是穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)的重要基礎(chǔ)，也是帶動(dòng)百姓就業(yè)的重要保障。2020年，銀聯(lián)對(duì)湖北地區(qū)取現(xiàn)交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行減免；對(duì)受疫情影響較大的小微商戶(hù)，實(shí)行銀聯(lián)二維碼收款手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，幫助商戶(hù)渡難關(guān)。自2021年9月30日起，銀聯(lián)聯(lián)合成員機(jī)構(gòu)實(shí)施銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，并對(duì)小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡跨行轉(zhuǎn)賬匯款交易實(shí)行銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)減免，降低支付成本。

與此同時(shí)，銀聯(lián)攜手產(chǎn)業(yè)各方，啟動(dòng)一系列惠民活動(dòng)，助力商戶(hù)穩(wěn)經(jīng)營(yíng)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放。2020年，銀聯(lián)啟動(dòng)“重振引擎”等助商惠民活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)放補(bǔ)貼扶持商戶(hù)，將補(bǔ)貼資金精準(zhǔn)投向受疫情影響較大的餐飲、購(gòu)物、旅游等線下消費(fèi)場(chǎng)景，有效促進(jìn)消費(fèi)回暖。2021年，銀聯(lián)啟動(dòng)“助商惠民-紅火計(jì)劃”，號(hào)召成員機(jī)構(gòu)開(kāi)展銀聯(lián)二維碼業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)覆蓋餐飲、百貨、超市便利等日常消費(fèi)領(lǐng)域，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。僅在2021年，銀聯(lián)在全國(guó)范圍內(nèi)就開(kāi)展了“銀聯(lián)新年繽紛惠”“銀聯(lián)春日繽紛惠”“銀聯(lián)五一繽紛惠”“銀聯(lián)優(yōu)惠日”“銀聯(lián)點(diǎn)亮假日計(jì)劃”等一系列惠民促消費(fèi)活動(dòng)，不斷為消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇增動(dòng)力添活力。

普惠金融讓鄉(xiāng)村振興更有盼頭

從銀聯(lián)卡產(chǎn)品走入田間地頭，到移動(dòng)支付時(shí)代通過(guò)以云閃付APP為代表的移動(dòng)支付產(chǎn)品，帶動(dòng)普惠金融向縣域和農(nóng)村地區(qū)延伸……支付技術(shù)隨時(shí)代變遷，不變的是銀聯(lián)持續(xù)助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的初心。20年來(lái)，從助力脫貧攻堅(jiān)到助力鄉(xiāng)村振興，銀聯(lián)持續(xù)推動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)支付環(huán)境優(yōu)化，并持續(xù)向縣域農(nóng)村延伸，建設(shè)了近3萬(wàn)個(gè)惠農(nóng)站，以?xún)?yōu)質(zhì)的支付服務(wù)延伸金融服務(wù)觸角，推動(dòng)農(nóng)村普惠金融提檔升級(jí)。

2016年以來(lái)，銀聯(lián)以銀行卡、云閃付APP、手機(jī)閃付等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)為切入口，提供多種涉農(nóng)綜合解決方案，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。如以云閃付APP為推廣平臺(tái)及支付鏈路，搭建產(chǎn)銷(xiāo)平臺(tái)，攜手各地方政府打造智慧農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)案例，助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，協(xié)助完成交易金額超3000億元，把“支付為民”真正落到實(shí)處。在陜西，銀聯(lián)向陜西省銅川市印臺(tái)區(qū)、宜君縣相關(guān)扶貧項(xiàng)目捐助資金，針對(duì)兩縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售缺乏電商渠道的情況，在云閃付APP開(kāi)設(shè)“扶貧專(zhuān)區(qū)”欄目，上架銷(xiāo)售定點(diǎn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品，開(kāi)展特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，并免除支付手續(xù)費(fèi)和商城平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

截至目前，銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行面向農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村合作社等涉農(nóng)主體發(fā)行4500多萬(wàn)張鄉(xiāng)村振興主題卡，為農(nóng)民提供農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)、授信貸款等針對(duì)性服務(wù)，優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)，推進(jìn)普惠金融進(jìn)程。

支付為民初心引領(lǐng)20年，中國(guó)銀聯(lián)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，讓更多的銀聯(lián)產(chǎn)品與服務(wù)為社會(huì)公益服務(wù)，為中國(guó)公益事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)來(lái)自銀聯(lián)的智慧和力量。

關(guān)鍵詞： 中國(guó)銀聯(lián) 金融服務(wù)